Sugar Free Soluciones

Antes de cerrar el pedido, hablemos de la entrega

Si estás armando el carrito con harinas, cacao o empaques para tu obrador, conviene confirmar stock, fecha de molienda y ventana de despacho antes de pagar. Escríbenos o llámanos y lo revisamos juntos.

Cl. Santiago Santana # 21 Piso 48
Santino Baja, Lima

Atención de pedidos mayoristas: lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábados de 9:00 a 13:00. Los despachos a provincia se programan según ruta y volumen del carrito.

Revisa tu solicitud antes de enviarla

Aquí se reúne lo que ya seleccionaste del catálogo mayorista: harinas, cacao, pulpas y empaques. Confirma cantidades, datos de contacto y forma de entrega. No verás precios ni totales en esta pantalla; la cotización se arma después con el área comercial según volumen, lote y frecuencia de despacho.

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Datos del obrador

Razón social, RUC y persona responsable de recepción. Si el pedido se reparte entre dos sedes, indícalo aquí para programar entregas separadas.

Entrega y horario

Dirección completa, referencia de acceso y ventana horaria en la que puede recibir el transporte. Las entregas se programan de lunes a sábado en horario de mañana o tarde.

Canal de coordinación

Escríbenos a info@sugarfreelosangeles.com o llama al +51 924837125 para ajustar cantidades, confirmar disponibilidad de lote o pedir la ficha técnica antes del despacho.

Antes de confirmar: revisa que las cantidades coincidan con tu producción de la semana y que el contacto de recepción esté disponible en la ventana horaria elegida. Enviar solicitud al equipo comercial

Antes de cerrar un pedido conviene dejar por escrito qué incluye cada línea del carrito, cómo se calculan los pesos y qué ocurre si un lote no llega en las condiciones pactadas.

Condiciones que aplican a tu pedido

Pesos y mermas en insumos a granel

Las harinas y el cacao se despachan por peso neto verificado en báscula calibrada. Una variación de hasta 1,5 % respecto al peso declarado se considera dentro de tolerancia por absorción de humedad durante el traslado. Si el saco llega por debajo de ese rango, se repone la diferencia en el siguiente despacho programado.

Frescura de molienda y fecha de lote

El carrito muestra la referencia del producto, no la fecha exacta de molienda. Esa fecha se confirma en la ficha técnica que acompaña cada saco y corresponde al lote reservado para tu obrador. No se mezclan lotes de distintas semanas en un mismo pedido salvo que el cliente lo autorice por escrito.

Empaques compostables y temperatura de uso

Las cajas de fibra vegetal están certificadas para compostaje industrial, no para compost doméstico. Soportan repostería seca y semihúmeda a temperatura ambiente; no deben usarse con preparaciones calientes recién salidas de horno. La compostabilidad depende de que el residuo llegue a una planta con condiciones controladas.

Entregas programadas y ventanas horarias

Los pedidos mayoristas se agendan en ventanas de mañana o tarde según la ruta asignada a tu distrito. Un cambio de ventana solicitado con menos de 24 horas de anticipación puede reprogramarse para el siguiente día hábil. Las entregas no se dejan en portería sin confirmación del responsable del obrador.

Almacenamiento posterior a la recepción

La responsabilidad sobre conservación pasa al cliente al firmar la guía de recepción. Harinas y cacao deben guardarse sobre tarima, en ambiente seco y ventilado, lejos de productos con olores intensos. El consumo preferente indicado en cada ficha no es una fecha de vencimiento sanitaria, sino una referencia de calidad sensorial.

Canales de soporte para tu pedido en curso

Si estás armando el carrito y necesitas confirmar stock, presentación o tiempos de entrega, escríbenos por el canal que te resulte más cómodo. Cada consulta queda vinculada al número de pedido o a la cotización previa.

¿Prefieres revisar primero las condiciones de compra? Consulta la política de pedidos y devoluciones o revisa las fichas técnicas y guías de almacenamiento antes de escribirnos.

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